- 你们提供技术支持吗？
- 是的。购买 LOKI PRO 时，免费 1 年订阅中已包含技术支持。订阅到期后，需续订才能继续获得支持。
- 你们的响应速度有多快？
- 在工作时间内，我们的响应时间在 2 小时以内。
- 技术支持处理哪些问题？
- 设备设置、软件配置、诊断错误、更新以及有关 LOKI 产品的一般问题。
- 技术支持如何运作？
- 支持通过个人 wechat 聊天提供，这样可以保存整个对话历史。不提供语音通话。
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- 工作时间之外的支持是可能的，但必须提前讨论和安排。
FAQ 常见问题
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